质保承诺书

     我公司依据技术交流及现场交流的情况，为给贵公司提供满足技术要求的产品及服务，现做出如下承诺：

 1、我公司的产品提供出厂18个月或者安装使用12个月质保期限，以先到为准。如果客户对于质保期限有特殊要求，也可以依据不同的使用条件和工况与客户协商相应的质保时间。对于主体设备按照双方约定的质保期限执行，对于易损件如密封圈或者填料等依据设备使用的实际工况双方协商质保期限。

 2、在合同约定的质保期限内，如果是产品质量方面存在问题，我公司负责免费维修并承担相应的费用。超过质保期限后产品出现问题，我公司承诺提供相应的配件供需方更换，收取相应的配件费用。如果因为技术原因，需方不方便更换，需要返厂进行维修更换，则需方承担配件费用及返厂维修服务费。我公司承诺持续提供相应服务。

 3、我公司在质保期以及双方合作期限内，持续提供配件服务和技术支持。

 4、在产品使用过程中，即使没有质量问题，我公司也持续提供相应的技术咨询服务。产品购买前，我公司提供产品的选型建议，对于产品各部分材质进行说明并提供相关资料说明选型依据，以使需方在购买前对于产品、配件、材质、技术参数等相应情况有充分了解。

 5、在双方合作期间，我公司以上做出的承诺长期有效。